Refund policy

Caribbean Mini Market — Retour- en Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht (14 dagen) U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden.

Uitzonderingen Het herroepingsrecht geldt NIET voor bederfelijke producten (verse groenten, fruit, vlees), geopende verpakkingen om hygiënische redenen, en diepvriesproducten die de koelketen hebben verbroken.

Hoe een retour aanvragen? Stuur een e-mail naar carribeanlatinmarket@gmail.com binnen 14 dagen na ontvangst met uw ordernummer. Wij bevestigen binnen 2 werkdagen.

Terugbetaling Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via de originele betaalmethode. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.

Beschadigd of verkeerd product? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met foto's via carribeanlatinmarket@gmail.com. Wij lossen dit kosteloos op.